Kvalitetspolicy

Maskin & Miljöteknik i Sverige AB strävar efter att erbjuda våra kunder städmaskiner och städmaterial av högsta kvalitet – genom försäljning, uthyrning, support, utbildning och service. Vi arbetar systematiskt och långsiktigt för att säkerställa kvalitet i alla delar av vår verksamhet.

Vårt engagemang i kvalitetsarbetet

Våra medarbetare visar ett personligt ansvar för kvalitet genom att följa instruktioner och rutiner i det dagliga arbetet. Tillsammans skapar vi hållbara resultat. Vi uppnår våra mål genom att:

Kundfokus

Vi har alltid kundnöjdheten i centrum och bemöter våra kunder med en positiv, lösningsfokuserad inställning.

Långsiktiga relationer

Genom kunskap, ärlighet och lyhördhet bygger vi långsiktiga samarbeten.


Effektiv logistik

Vi säkerställer god logistik i både interna och externa processer.

IT och kommunikation

Vi utvecklar våra IT-resurser för smidigare processer – internt och externt.

Utvärdering och uppföljning

Vi mäter kundnöjdhet vid maskinleveranser och förbättrar utifrån resultat.

Kompetensutveckling

Våra medarbetare vidareutbildas kontinuerligt för att höja kvalitetsnivån.

Kvalitet i hela organisationen

Lagar och krav

Vi följer relevanta lagar och krav som rör vår verksamhet.

Arbetsmiljö och hälsa

Vi arbetar aktivt för en god arbetsmiljö och förebygger ohälsa.


Kundutbildning

Vi informerar och utbildar våra kunder för att säkerställa rätt användning av våra produkter.

Teamarbete

Vi samordnar och planerar tillsammans i arbetslaget.

Strukturerade möten

Vi har en fast mötesstruktur för att driva kvalitets- och miljöarbetet framåt.

Tillsammans för ständiga förbättringar

Vårt kvalitetsledningssystem utvecklas och förbättras löpande. En översyn av kvalitetspolicyn sker en gång per år, i samband med ledningens genomgång. Vi strävar efter att alltid bli bättre – för våra kunder och för framtiden.